如何应对COVID-19疫情爆发- 给客户的一封信

如何应对COVID-19疫情爆发-

给客户的一封信

近来，COVID-19疫情的扩散一直占据着全球新闻的头条。目前的状况确实让每个人都感到担忧，并且我们还不确定未来几个月情况会如何发展。尽管形势严峻，Esco愿向所有客户保证，在这个艰难时期，我们会尽最大的努力为我们的客户提供最大程度上的支持。

我们采取了全员参与的方式来应对这一全球公共卫生危机。为了继续为您提供最好的支持，我们已经开始在我们所有的全球办事处执行我们的业务连续性计划。值得注意的是，Esco目前并未出现业务和产品及服务供应中断的情况。

我们的业务连续性计划包括:

应对小组: 我们的全球办事处已经成立了一个应对小组，随时了解最新的COVID-19疫情发展，并向所有员工传播最新消息，应对小组还帮助确保正在执行的业务连续性计划。在我们继续提供支持和服务的同时，不同的团队之间有定期的沟通，确保全球办公室的协调一致。

员工健康及安全:员工的健康是我们的首要工作，我们会监察员工的健康和状况，每天为他们量体温两次。工作区域定期消毒，所有部门都要提供洗手液，张贴海报，不断提醒员工注意卫生。保证我们的员工保持健康，保证我们的业务和服务持续不被中断。

我们有完善的销售和客户服务团队，可以随时接受您的订单或者咨询。如果疫情发展的更为严重，我们已经做好远程工作的部署。换句话说，无论在公司还是在家，我们的员工不会停止为您服务。

供应链与物流: 我们的运作得到许多战略供应商和物流公司的支持。我们与他们保持紧密联系，我们确保将任何与供应链相关的订单延迟降到最低。

Esco在全球医疗体系中发挥着重要作用。我们发明、发现并将有助于使人类生活更健康和更安全的技术商业化。随着全球越来越多的国家采取各种形式的封锁，Esco致力于为我们的客户提供生物安全、诊断、治疗和疫苗等方面的服务。我们的生物安全柜、实时PCR仪和PCR柜均通过了国际标准认证。它们被用于保护操作人员、科学家和实验室技术人员，其中许多人从事诊断、治疗和疫苗转化开发工作。我们的生物反应器和发酵罐以及填充线隔离器用于治疗和疫苗药物物质和药物产品的开发和制造。

我们将继续高度重视执行我们的业务连续性计划，但与此同时，我们也会根据相关管理机构的最新发展和指导方针进行调整。

如果您对我们的业务连续性计划有任何反馈或疑问，请与您当地的客户支持团队联系。

我们与您共克时艰！